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pvc塑料粒子制成PVC管加热后开裂是怎么回事?

日期:2019/5/21 10:27:37 访问量:470 作者: 来源:

文/阿拉丁


       “你们的配方是不是改动了啊,用你们的PVC塑料粒子在加工成PVC管子销售给客人,他们在后道加热过程中,PVC管子出现开裂问题,以前从来没有过的,怎么办啊?!”几天前一家上海的客户向我们客服发出一连串的质疑,原因就是以前都好好的,这批产品客户出现问题,肯定是我们工厂哪里做的不对了。 



  

         客服接到客户投诉后,第一时间组织品质、生产、技术进行分析。根据客户所描述的状况,首先我们按流程对内部进行自查。品控把客户近两年的出货品检记录调出,发现每批次检测数据指标均无异常。

 

       既然客户表述以前没有问题,那么突然这批就有问题,从数据上来讲,应该有异常现象,但我们检测数据并无异常,而且客户反馈其加工成PVC管的过程中也无异常。

 

       那么技术首先排除PVC塑料粒子配方不稳定或生产品控有问题原因,于是把问题放到客户后道加工工艺上。客户描述120度加热,技术认为这个温度使得PVC塑料产品处于材料不稳定状态。工程师建议客户把后道加热温度调整至80度/90度/100度/110度分别进行热定型开裂实验。

 

       客户根据工程师建议,把开裂的PVC管同批次取样,进行不同温度环境下实验。经过多次实验,客户表示找到了问题核心原因,就是温度过高造成PVC管子开裂,并表示与我们PVC塑料粒子无关。

 

       经过一番沟通,客户表示会进一步实验,找出最合理的后道加热温度和时间,并告知其下游客户按其要求进行加工,这样可有效的避免损失。从客户最初的急迫找到原因,到几天的实验把问题点找到,客户感受到金立达快速及专业的服务,让客户无忧是金立达人持续不断的努力的体现,这也是金立达在众多行业产业链形成重要影响力的原因所在。





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